Als Herr M. wenige Tage vor seinem geplanten Som­mer­urlaub eine E‑Mail seines Arbeit­gebers erhielt, traute er kaum seinen Augen: Trotz bestehender Geneh­migung sollte er seinen Urlaub wegen Per­so­nal­mangels nicht antreten. Was folgte, war ein arbeits­recht­licher Kon­flikt, der am Ende deutlich machte, welche Rechte Arbeit­nehmer tat­sächlich haben – und wie wichtig eine ver­läss­liche Rechts­schutz­ver­si­cherung sein kann.